Vanliga frågor
Vad gör Lila Tea så speciellt?
Vi sätter smaken först. Alltid. Vårt te är fylligt, smakrikt och gjort för att avnjutas varje dag. Om det inte får dig att vilja ha en klunk till, så gör vi det inte.
Vart skickar ni?
Överallt inom EU. Men här är en lista över länder om du är osäker: Estland, Lettland, Litauen, Tjeckien, Tyskland, Danmark, Spanien, Finland, Frankrike, Storbritannien, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Sverige, Bulgarien, Kroatien, Grekland, Ungern, Luxemburg, Malta, Rumänien, Slovakien, Slovenien.
Hur lång tid tar leveransen?
Beror på vilken kurir du väljer, men generellt:
Estland: ett par dagar.
EU: vanligtvis 3–9 arbetsdagar
Du får en spårningslänk, så du kan uppdatera den maniskt som vi andra.
Vad är er returpolicy?
Du har 14 dagar på dig att returnera oöppnade, oanvända produkter i originalförpackning. Öppnat te kan inte returneras av hygienskäl.
Mejla info@sipwithlila.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig.
Jag är nybörjare när det gäller te. Var ska jag börja?
Vilken känsla är du ute efter?
- Behöver du lugn? Ört- eller fruktte.
- Behöver du energi som inte får ditt kortisol att skjuta i taket? Grönt te eller svart te.
- Behöver du mys? Rooibos eller chai-liknande blandningar.
Och om du är osäker, skicka ett meddelande till oss på sociala medier (@sipwithlila). Att hjälpa människor att hitta sitt te är ärligt talat en av våra favoritsaker.
Passar era teer bra som presenter?
Ja, absolut! Perfekt för folk som uppskattar smak med personlighet.
Hur ska jag förvara mitt te?
Förvara det svalt och torrt, borta från solljus eller starka dofter. Te älskar lugna miljöer.
Samma här, ärligt talat…
Erbjuder ni matcha och förpackningar i caféstorlek?
Ja. Vi håller på att färdigställa våra matcha-format, men för ditt företag kan vi tillhandahålla våra teer i större förpackningar. För företagsbeställningar, kontakta info@sipwithlila.com.